我国电商业务发展飞速，网购在给人们带来便利的同时，由于快递过度包装、回收渠道不健全等问题，导致快递包装废弃物与日俱增，对环境造成的影响不容忽视。
青萤行动（以下简称青萤）在2019年、2020年连续举办了双十一快递盒回收倡导活动，与全国34家高校社团共同联动。2020年的联动活动结束后，青萤希望发挥高校联盟的优势，在这两年项目的基础上，进行一些关于推动校园快递绿色化可持续的探索，故在寒假发起了“高校快递绿色化调研及可持续探索”专题项目。
项目以全国高校校园为场景，对大学生们使用快递服务的行为习惯，和其对快递绿色化的认知及态度，进行了调查。在呈现我国高校场景中快递绿色化现状的同时，提出了一些洞察和建议，希望可为相关团体的工作带来启发和参考。
本项目组由对该主题感兴趣的在校大学生组成，历时2个多月完成。囿于团队在社会议题上的研究经验及能力限制，研究方法及项目设计中还有很多不足及可改进的空间。故期待此次的分享是一个抛砖引玉的过程，能引起感兴趣的朋友们的关注，青萤愿意和大家一起继续探索。
01
青萤调研
1、样本基本情况
项目采取方便抽样的调查方法，在2021年2月9日至2月19日通过线上问卷进行的数据收集。
项目收到来自123家高校的有效反馈879份，女性为574人、男性244人、不方便透露性别61人。另外，被访者中有475人加入了环保类团体，余下404人未加入任何环保类团体。被访者中环保社团成员的占比是高于校园实际情况的，不排除此情况会对于部分内容的结果呈现，会造成一些偏差。
2、调研内容具体数据见下
02
青萤洞察
虽然许多快递企业已在高校中设有快递包装回收设施，但利用率和使用效果并不尽如人意。
以此次调研为基础，结合青萤两年来开展校园快递盒回收活动的经验，对于这个情况的产生，我们认为可能有如下原因：
📦回收设施的选址不合理
很多高校中的快递回收设施选址不合理，如不在取件区域内，严重影响了大家的使用意愿，甚至有些选址过于偏僻同学们都不曾见过。
📦回收设施管理不到位
涂抹笔、小刀等拆箱必备工具遗失后不能及时补充，或是回收装置清理不及时无容量等，这些细节都会影响大家的使用意愿。
📦高校快递收寄业务量规模不同
高校快递的收件业务量远大于发件的业务量，导致可回收的纸箱数量远远大于寄件所需的量。由于快递站点空间有限，无法存放大量的纸箱供未来使用，所以即使成功回收，许多品质尚好的快递纸箱最终也只能被降级处理。
📦大学生对于快递企业处理结果的不明晰影响学生参与意愿
关于快递企业会如何处理回收到包装箱，是否如其所承诺的进行处理，是很多大学生的疑惑，希望快递企业可以明确呈现该信息，因为这是对公众的参与是否产生了价值的直接回应。
📦大学生对于社会价值的思考
目前，公众把纸箱交给快递企业更多的是一种无偿行为，而把纸箱交给资源回收商是有经济回报的。
变卖纸箱带来的这部分微薄的收入，大学生虽然自己不在意，但如果是可以补贴朝夕相处的保洁员、物业阿姨们的生活，就有了互相帮扶的社会价值体现，相应的也会影响大学生参与快递企业回收箱业务的意愿。
03
青萤建议
结合这次调查的成果及青萤两年高校联动的经验，可以看到大学生们对于快递绿色化是认可与支持的，现在想要在该问题上取得突破性、可持续的进展，特别是围绕快递包装物的工作，我们的建议是急需快递企业的重视，在这个场景中打通快递包装物回收、储存、分发这三个关键节点，让硬件和管理结合，形成一个完整的“收—储—发”的链条，只有这样才能让快递包装物流动起来，进而产生价值。
当然，在这个过程中也需要各方积极参与，如政策上的推进、校方的支持、社会组织的配合，各方发挥各自的优势进行协作。
另外，在推动高校快递绿色化中，学生自组织行动团体是一个非常重要的公众行动力量，值得大家重视。虽然依赖学生团队解决该问题是不现实的，但可调动其在宣传影响、志愿服务方面的优势进行协作。其中，青萤特别推荐给高校社团伙伴们，可以考虑以下内容作为行动切入点：
😃发挥校园影响力优势，进行相应的配套倡导，如“同级循环与降级回收的区别”、“非暴力拆箱”、“自带便携袋”。
😃发挥团队力量的优势，可以积极联合校方，如向学校的后勤部门提交提案，通过学校反推校内快递站或服务设施商做出改变。
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青萤行动
由有着丰富环保社团经历的大学生们，与自然之友青年行动项目组共同组成。致力于帮助高校环保社团成长，协作其梳理、迭代与创想更好的环保活动，分享更全面的环境视野，在拉近青年人与环保之间的距离的同时，也关注青年人的真实成长需求，助力青年人成为更好的自己。
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